Datenschutzerklärung – Wohnungsauflösung Berlin

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber, die Freiraum-Auflösungen GmbH. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingeben oder die Sie uns per Telefon, E-Mail oder Messenger übermitteln. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (v. a. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie – nach Ihrer Einwilligung – zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und für Werbezwecke verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte dieser Website beim folgenden Anbieter:

Vercel
Anbieter ist die Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA (nachfolgend „Vercel"). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Vercel verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Die Verwendung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenübermittlung in die USA: Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. – soweit der Anbieter zertifiziert ist – des EU-US Data Privacy Framework.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Freiraum-Auflösungen GmbH
Mühlenstraße 8a
14167 Berlin

Vertreten durch die Geschäftsführer Julian Hecht und Lukas Hecht
Telefon: 030 585 816 730
E-Mail: info@freiraum-aufloesung.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen (z. B. Hosting-Anbieter, Anbieter von Analyse- und Werbediensten, Entsorgungs- und Reinigungs-Partnerbetriebe bei der Auftragsabwicklung). Eine Weitergabe personenbezogener Daten an diese Stellen erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse die Weitergabe rechtfertigt. Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, geschieht dies im Rahmen der Vorgaben des Art. 28 DSGVO.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Ihre über den Cookie-Banner getroffene Auswahl können Sie jederzeit anpassen, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen und die Seite erneut aufrufen.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. WIDERSPRECHEN SIE, WERDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin (www.datenschutz-berlin.de). Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Consent Management

Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit bestimmte Funktionen der Website (z. B. die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) funktionieren; sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Alle nicht notwendigen Dienste (Analyse, Marketing, Session-Aufzeichnung) werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben. Wir setzen den Google-Consent-Mode (v2) ein: Vor Ihrer Einwilligung sind die Speicher- und Werbe-Funktionen der Google-Dienste auf „denied" gesetzt; erst nach Ihrer aktiven Zustimmung werden sie auf „granted" gesetzt. Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, damit der Banner Ihre Entscheidung respektiert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (insbesondere Name, Telefonnummer und – sofern angegeben – E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per Telefon, E-Mail oder Messenger (WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über einen Messenger-Dienst kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Hinweis zu WhatsApp: Unsere Website verlinkt auf den Messenger-Dienst WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited). Wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; dabei werden Daten an WhatsApp bzw. dessen Mutterkonzern Meta übertragen, ggf. auch in die USA. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.

5. Analyse-Tools und Werbung

Die nachfolgend genannten Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Analyse-Tools verwalten können. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Dienste. Erst diese Dienste (siehe unten) erfassen ggf. Daten. Der Google Tag Manager wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiv ausgespielt.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe). Dazu werden pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet; die IP-Adressen der Nutzer werden bei Google Analytics 4 standardmäßig gekürzt bzw. anonymisiert verarbeitet. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend kommen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Anwendung. Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Google Ads und Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited. Im Rahmen von Google Ads setzen wir das Conversion-Tracking sowie ggf. Remarketing ein, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und für Sie relevante Anzeigen auszuspielen. Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige, wird ein Parameter (z. B. „gclid") übergeben und – nach Ihrer Einwilligung – ein Cookie gesetzt bzw. ausgelesen, das eine Zuordnung von Conversions (z. B. Absenden des Kontaktformulars, Anruf- oder WhatsApp-Klick) zur jeweiligen Anzeige ermöglicht. Wir erhalten von Google statistische Auswertungen, anhand derer wir die Gesamtzahl der Nutzer erkennen können, die auf unsere Anzeige geklickt haben; eine Identifizierung einzelner Personen ist uns dabei nicht möglich. Auch hier kann eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA stattfinden (Data Privacy Framework / Standardvertragsklauseln). Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, USA). Mit Microsoft Clarity erstellen wir Heatmaps und zeichnen pseudonymisierte Sitzungen (Session Recordings) auf, um nachzuvollziehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten). Diese Erkenntnisse nutzen wir, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Microsoft Clarity wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bei der Aufzeichnung werden Eingaben in Formularfeldern standardmäßig maskiert. Es kann zu einer Übermittlung von Daten an Microsoft, auch in die USA, kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

6. Eigene Dienste

Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten. Es wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut; Ihre IP-Adresse wird hierfür nicht an Dritte übermittelt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: laufend aktualisiert. Bei Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage passen wir diese Erklärung entsprechend an.